消费者权益保护 │ 中金支付开展“3•15”金融消费者权益保护进社区宣传活动
每年的3月15日是国际消费者权益日,同时也是金融消费者权益日,该权益日的设立旨在扩大消费者权益保护的宣传,更好的保护消费者权益。为切实做好金融消费者权益保护工作,增强消费者金融素养,提高消费者金融风险防范意识,积极响应中国人民银行号召,3月23日,中金支付举办了以“权利·责任·风险”为主题的“3•15”金融知识进社区专项宣传活动。
本次活动聚焦“一老一少”,将金融教育宣传活动与推动金融服务适老化相结合,与倡导青少年理性消费相结合,开展针对性金融知识宣教活动,着力推动金融知识普及工作常态化。
活动当天,以公司党支部、团支部、工会及相关部门代表组成的“金融消费者权益宣传服务小组”走进北京市丰台区西罗园社区,通过现场分发“金融消费者权益日”宣传手册,讲解金融消费者八项基本权利,并介绍消费者与金融机构发生纠纷时的维权途径,引导居民识别金融广告真实性、合法性,注重增强自身风险责任意识,学会运用调节方式化解金融纠纷。
小组成员还结合日常案例向居民宣传了反电信诈骗、反假币、反洗钱、防范和打击非法集资等相关知识。



金融知识进社区活动现场
对金融机构而言,“3•15”是一种监督,也是365天中平凡的一天,只有树立金融消费者至上的意识,脚踏实地、真心实意地保护消费者合法权益,将诚信自律、规范经营落实到每一天,才能让消费者更满意,建立良好的企业声誉,实现稳健持续的发展。
中金支付始终以保护金融消费者权益为己任,采取各项金融保障措施,切实做好消费者权益保护工作。今后,中金支付将继续通过多途径普及金融知识,提高公众对金融风险的识别能力和防范意识,增强金融消费者自我保护能力,保护金融消费者长远和根本利益,为营造健康的金融消费环境积极贡献力量。